Naše služba

Předprodejní servis

Diagnostika požadavků: Bezplatná technická konzultace je poskytována k přizpůsobení řešení hlavně a šroubů na základě výrobních materiálů zákazníka (jako jsou plasty a pryž), modelu zařízení a požadavků na výrobní kapacitu.

Přizpůsobení parametrů: Poskytuje se pomoc při potvrzení specifikací produktu (průměr, poměr stran, hloubka drážky šroubu) a výběr materiálu (38CrMoAlA, duplexní slitina atd.).

Výpočet nákladů: Jsou poskytovány transparentní cenové nabídky, včetně odhadovaných nákladů na produkt, dopravu a průběžnou údržbu, aby se předešlo skrytým poplatkům.

Poprodejní servis

Úpravy přizpůsobení: Pokud se požadavky zákazníka změní, koordinujeme úpravy výroby v rozumných mezích, abychom zajistili, že produkt splňuje scénáře skutečného použití.

Logistická podpora: Vybíráme vhodného poskytovatele logistiky (jako je specializovaná rozsáhlá přepravní linka) na základě adresy zákazníka a poskytujeme informace o sledování, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení.

Poprodejní servis

Pokyny k instalaci: Technici na místě vám podle potřeby pomohou s instalací a uvedením do provozu.

Záruka: Záruka poskytovaná dle smlouvy (obvykle 1-2 roky).

Podpora údržby: Poskytuje se poradenství pro dlouhodobou údržbu (jako jsou metody mazání a čištění). Poprodejní problémy jsou zodpovězeny do 24 hodin a řešení jsou poskytována do 48 hodin.